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二次供水是高层居民住宅供水的主要方式，然而，二次供水水质异常若发生，就会极度影响到人们的日常生活和身体健康。
摇蚊幼虫，出现的问题大多是二次供水设施密封不严，摇蚊飞入并在水中产卵，卵孵化成幼虫后出现。
多为二次供水输水管道（如镀锌管）内壁锈蚀，遇到水压升高时，被水冲下，导致水变浑浊。
多为二次供水设施及管网破裂，有污水、污物渗入或者非饮用水管道与饮用水管道连接等情况导致。
水中的空气由高压恢复到常压被释放开来，形成无数的微小气泡，大量气泡聚集就形成乳白色的错觉。
水硬度过高，在加热时钙离子和镁离子的不溶性碳酸盐就会从水中析出，呈白色絮状。
二次供水水质异常可能由多种原因引发，如管道老化腐蚀、水箱或水源污染、实施工程质量等，都可能会引起水质污染。但乳白色气泡、水煮沸后出现白色絮状物不属于水质问题，待水澄清后可使用。
居民可以观察水的外观，若出现非常明显的浑浊、颜色异常或有悬浮物则水质有几率存在异常，其次，闻水的气味，如有异味，表明水质可能受到污染，还可通过口感判断，若有涩味、咸味等异常味道，也需引起注意。此外，可对水质进行简单测试，如 pH 值测试等。
除了有关部门及物业应承担起责任，居民们在日常生活中也要提高自我保护意识。如发现水质异常，及时向有关部门反映，以便及时采取一定的措施解决问题。
松江区卫健委监督所将持续加强对二次供水设施管理单位的监督管理力度，确保二次供水水质安全，为居民的健康和美好生活构筑坚实的保障。